Reklamacje

Staramy się oby produkty zamówione w naszym sklepie dotarły do ciebie bez wad i spełniały wszelkie stawiane przez Ciebie oczekiwania jakościowe. Jeśli z jakiś przyczyn towar dostarczony do Państwa jest wadliwy lub podczas jego użytkowania powstała wada uniemożliwiająca lub utrudniająca dalsze użytkowanie produktu, prosimy o zgłoszenie tego faktu do pracownika sklepu. Który powiadomi o dalszej procedurze reklamacyjnej.
 
Następnie wypełnij formularz reklamacyjny, załącz paragon lub inny dowód zakupu jaki posiadasz i prześlij wraz towarem na adres:
 
RUBBY - ROBERT MACIASZCZYK
94-042 ŁÓDŹ
FLORECISTÓW 15/37
 
Możesz użyć dowolnego formularza reklamacyjnego a samo załącznenie paragonu nie jest konieczne, jednak jeśli posiadamy dane na naszym druku i mamy do wglądu paragon to procedura reklamacyjna przebiega sprawniej.
 
Proszę pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek, które wysyłane sa na nasz koszt a także przesyłek pobraniowych. W przypadku gdy zachodzi potrzeba przesyłki na nasz koszt prosimy o kontakt a my wyślemy po nią naszego kuriera.
 
Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy zamieszczone są w naszym Regulaminie.